Medinex.ru

  • С чего начать
  • О компании
  • Контакты
+972 3 376 03 47
+7 499 403 30 20
+380 94 710 49 74
Заказать обратный звонок
  • Врачи Израиля
    • Гастроэнтерология
    • Гинекология
    • Кардиология
    • Кардиохирургия
    • Неврология
    • Нейрохирургия
    • Общая хирургия
    • Онкология
    • Гематология
    • Ортопедическая хирургия
    • Отоларингология ЛОР хирургия
    • Урология и нефрология
    • Другие специальности
  • Клиники Израиля
    • Медицинские Центры
      • МЦ "Ассута"
      • МЦ "Сораски" (Ихилов)
      • МЦ "Шиба" (Тель-ХаШомер)
      • МЦ "Рабин" (Бейлинсон)
      • МЦ "Герцлия"
      • Онкологический центр "Давидов"
    • Реабилитационные центры
      • РЦ "Реут"
      • РЦ "Левинштейн"
      • РЦ «Бейт Изи Шапиро"
    • Детские больницы
      • Детская больница "Шнайдер"
      • Детский РЦ «Алин»
      • Детская больница "Дана-Дуэк"
  • Болезни и лечение
    • Онкология
      • Рак легких
      • Рак печени
      • Рак молочной железы (рак груди)
      • Рак прямой кишки
      • Рак желудка
    • Меланома
      • Что такое меланома?
      • Факторы риска
      • Факты о родинках
      • Самоосмотр
      • Диагностика меланомы
    • Онкогематология и гематология
      • Миелоидный лейкоз
      • Лимфоидный лейкоз
      • Болезнь Ходжкина
      • Неходжкинская лимфома
      • Множественная миелома
    • Спинальная хирургия
      • Межпозвоночная грыжа
      • Вертебропластика
      • Остеохондроз
      • Лечение сколиоза у детей
      • Гемангиома позвоночника
    • Неврология и Нейрохирургия
      • Краниостеноз
      • Болезнь Паркинсона
      • Проведение нейрохирургических операций
    • Кардиология и кардиохирургия
      • Ишемическая болезнь
      • Радиочастотная абляция
      • Аневризмы грудной аорты
    • Пластическая хирургия
      • Пластика лица
      • Пластика носа
      • Пластика живота
    • Гинекология
      • Искусственное оплодотворение
      • Диагностика бесплодия
      • Ведение беременности
    • Современные препараты
      • Зитига, Zytiga (Abinaterone)
      • Харвони (Софосбувир/Ледипасвир)
      • Ервой (Ipilimumab)
      • Кстанди / Xtandi (Энзалутамид/Enzalutamide)
      • Кейтруда (Пембролизумаб)
      • Опдиво (Nivolumab)
      • Тафинлар / Tafinlar (Дабрафениб / Dabrafenib)
    • Общая хирургия
    • Ортопедия
    • Урология
    • Эндокринология
    • Гастроэнтерология
  • Цены
  • Отзывы
  • Диагностика
    • Обследование для мужчин
    • Обследования для женщин
    • Онкологическое обследование
    • Урологическое обследование
    • Гастроэнтерология
  • Новости
    • Здоровье матери и ребенка
    • Медицинские исследования
    • Инновационные разработки
    • Видео
    • Дополнительные услуги
    • Оформление визы в Израиль
    • Как переслать диск с исследованиями?
  • Exact matches only
    Search in title
    Search in content
    Search in posts
    Search in pages
    Filter by Categories
    Uncategorized
    Аллергология и Иммунология
    Анестезиология
    Апартаменты
    Гастроэнтерология
    Гематология
    Генетика
    Гепатобилиарная хирургия
    Гинекология
    Дерматология
    Диагностическая Радиология
    Инфектология и вирусология
    Кардиология
    Кардиохирургия
    Неврология
    Нейрохирургия
    Общая хирургия
    Онкологическая хирургия
    Онкология
    Онкология молочной железы
    Ортопедическая хирургия
    Отели
    Отоларингология ЛОР хирургия
    Офтальмология
    Педиатрия
    Пластическая Хирургия
    Пульмонология
    Радиотерапия
    Реабилитология
    Ревматология
    Сосудистая хирургия
    Торакальная хирургия
    Урологическая хирургия
    Урология и Нефрология
    Челюстно-лицевая хирургия
    Экскурсии
    Эндокринология
Главная » Отзывы пациентов » Ульяна Рейник, Москва

Ульяна Рейник, Москва

Я пользовалась услугами компании «Medinex» в апреле – мае 2014 года, отправляла свою маму на лечение в Израиль.

Диагноз мамы

72 года, метастазы в головном мозге и легких после первичного рака молочной железы третьей стадии. После 8-ми месячного лечения рака молочной железы у мамы были обнаружены метастазы, сначала в легких, а потом и в головном мозге. С таким диагнозом и с учетом возраста мамы все врачи/эксперты, с которыми я говорила в России дали мне примерно один ответ: «Свой матрас ближе, оставайтесь здесь, у вас есть несколько месяцев». В силу характера, такой ответ не мог устроить ни меня, ни маму, и я обратилась к двум израильским клиникам. В одной из них мне также ответили отказом. А вот в клинике «Ассута» маму согласились принять при посредничестве компании «Мединекс».

В ходе лечения мама прошла 10 процедур радио-облучения головного мозга и еще ряд анализов и диагностических процедур. Сейчас мама дома, восстанавливается после лечения, и мы планируем начать химиотерапию для остановки роста мтс в легких.

Я очень благодарна представителям «Мединекс» за следующие моменты:

  1. Честность. Несмотря на то, что клиника согласилась принять маму на лечение, никто не обещал никаких чудес. Мы сразу понимали, за что мы боремся: при таком развитии заболевания отсрочка может быть на несколько месяцев (но и они нам были очень нужны). Еще на этапе заключения контракта, я задавала вопросы о результатах лечения и о том, что ожидает маму впереди, и на все вопросы мною был получен четкий, ясный и честный ответ. Эти ответы медицинских представителей позволили мне откровенно поговорить с мамой и понять ее настрой – есть ли желание побороться, готова ли она поехать в другую страну и т.п.
  2. Конкретное определение проблемы и результата, на который будет работать лечение. Изучив всю информацию по истории болезни, мы с представителем «Мединекс» сразу определили, что можем сделать в качестве самого важного шага для предотвращения угрозы жизни. И именно на этот шаг был составлен предварительный бюджет поездки. Это было важно для меня, так как средства на лечение были ограничены. Благодаря такому подходу было сделано самое важное, а остальные шаги можно было спланировать по месту жительства.
  3. Открытость и финансовая прозрачность. Лечение за рубежом – не дешевое удовольствие. Все об этом знают и все боятся быть обманутыми. Поскольку за организацию поездки и финансовую часть отвечала я, для меня было важно понимать: за что я плачу, почему и почему именно сейчас я должна платить. Каждая трата денег обсуждалась со мной представителями компании, от некоторых трат я отказалась после обсуждения. Все расходы подтверждены финансовыми документами (правда на иврите, но цифры в них указаны), компания предоставила мне предварительный расчет поездки и окончательную смету – на что были потрачены деньги. Мало того, что это было понятно, еще и было очень удобно.
  4. Всесторонняя и оперативная помощь в подготовке поездки. Я и мама живем в разных городах, поэтому я недостаточно четко представляла себе ее физическое состояние. Поэтому, когда мама уже была в пути в Израиль, стало понятно, что нужно решать вопрос со встречей у трапа, с доставкой, а также с такой, казалось бы, обыденной вещью, как оплата по карточке. У мамы не оказалось карты, которой можно было бы расплачиваться заграницей. В общем, внезапно в один день появилось множество мелочей, которые нужно было срочно решить. Представители компании оперативно предложили решения и по встрече, по доставке, ориентировке на местности и по оплате тоже.
  5. Четкость организации медицинского обслуживания. Моя мама была поражена тем, как решались вопросы в клинике. По ее отзыву, медицинский представитель – Яна Ландо, которая работала с ней больнице, действовала очень организованно, четко, планировала все процедуры и посещение врачей. Маму поразило, что не было очередей, что везде ее принимали, были знакомы с историей болезни, помогали при прохождении процедур. Ей, как человеку 72х лет, неизбалованному даже просто откровенным разговором с врачами, было очень приятно получить все то внимание персонала, которое она встретила в клинике.
  6. У меня только одно «НО» к организации: из – за государственных праздников пришлось задержаться на еще одни выходные в Израиле, чтобы получить последнюю процедуру облучения в воскресенье (первый рабочий день). Из – за этого пришлось менять два авиа-билета и нести доп. затраты на проживание. На мой взгляд, можно было предусмотреть праздники при планировании облучения и диагностических процедур, так, чтобы не удлинять время пребывания в Израиле. Но, с другой стороны, я понимаю, что визиты к врачам и процедуры подчиняются очереди, и то, что мы уложились в три недели – это уже очень хорошо.
  7. Поддержка пациента 24/7. В силу обстоятельств, мама поехала на лечение одна. Дома она бодрилась, как умела, но в другой стране оказалась совершенно потерянной. Появились особенности физического и эмоционального состояния, которые держали меня в напряжении каждую минуту, я понимала, что в любой момент что – то может случиться. В этой ситуации я очень благодарна компании «Мединекс» за то, что они, выйдя за рамки контракта, действительно были на связи 24 часа 7 дней в неделю и постоянно следили за тем, чтобы к маме кто – то приходил или помогал с покупками, или просто заходил спросить, как дела. Когда возникла необходимость, представители «Мединекс» оперативно нашли сиделку для мамы. Я не ожидала такого заботливого подхода. Я также не ожидала, что медицинские представители будут на связи и со мной постоянно, даже в свои выходные и государственные праздники (лечение попало на период праздников).
  8. Настоящая забота и внимание к пациенту. В один из дней мне позвонил Йонатан Берлин и сказал, что серьезно беспокоится за мою маму. Ее состояние в ходе лечения ухудшилось (рос отек в головном мозге и, как мы потом выяснили, мама забывала принимать лекарства). Кроме того, что я расстроилась от этой новости, я была поражена, что чужой человек проявляет ответственность за больного за пределами клиники, и кроме этого, проявляет такое внимание. Мы обсудили ситуацию, оперативно перевели маму в реабилитационный центр, где ей стало лучше и она пошла на поправку. В ходе этих событий я поняла, для чего нужны медицинские представители, что это не просто посредники, а люди, которые действительно держат руку на пульсе во время лечения пациентов и помогают справиться с бытовыми проблемами или с трудностями в состоянии здоровья, возникающими в ходе лечения.
  9. Просто дружеская поддержка. Самые яркие позитивные впечатления мамы от визита в Израиль связаны с работой Йонатана Берлина и Яны Ландо. Эти люди действительно поддержали ее, когда ей было очень сложно и морально, и физически в чужой стране, без родного дома (кровати, чайника, плиты – всего, о чем говорили русские врачи). Яна – очень позитивный человек, настоящий боец за жизнь, здоровье и хорошее настроение пациентов. Мама вспоминает с большой теплотой общение с Яной. А мне очень понравилось то, что в последние дни лечения мама с Яной купили маме босоножки – если женщина покупает новую обувь, значит, все будет хорошо. Сейчас, когда мама уже дома и Яна и Йонатан передают ей привет и интересуются здоровьем. Это очень важно, прежде всего для нее.

Если резюмировать, то – это невероятно тяжело – отправить свою маму в возрасте в чужую страну лечить неизлечимую болезнь. И очень важно в этот момент найти поддержку, найти партнера, который поймет твои мотивы и мотивы пациента, боль пациента, который возьмет на себя все заботы и действительно поможет. К моей радости, компания «Мединекс», в лице Йонатана Берлина и Яны Ландо, оказалась именно таким партнером. Я очень благодарна. Будьте здоровы!

20.06.2014
Тихмянова Ульяна.

 

 

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОБСЛЕДОВАНИЯ И ЛЕЧЕНИЯ В ВЕДУЩИХ КЛИНИКАХ ИЗРАИЛЯ ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ
ДЛЯ ЗАКАЗА БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
  • Дмитрий, 3,5 года, Киев
  • Алексей Ильин, Челябинск
  • Алла В
  • Наташа С., Москва
  • Александра Кирокосиан, Днепропетровск
  • Дарья Лукина, Москва
  • Сергей Лукин, Москва
  • Отзыв от пациента Елена
  • Ульяна Рейник, Москва
  • Фаик Агаев, Самара
  • Виктория Парасташвили, Владикавказ
  • Ирина Мансурова, Абакан
  • Раскрытие информации
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Контакты

Карта

1fKODhm

Наш адрес

Medinex LTD.
Улица ХаНахошет 10, 4й этаж
Израиль, Тель-Авив, 6971070
Тел: +972 (3) 3760347 [email protected]

Любое использование материалов допускается только при письменном согласии фирмы Medinex LTD и при наличии гиперссылки на https://medinex.ru